チームビルディング

トイレ誘導を拒否されて腹が立つ原因を、本人の意思確認、失禁対応の負担、安全確保、感染対策、職員の精神的負担から整理。認知症ケアで押し切らずに対応するための声かけ、交代、記録、相談の視点を解説します。