予見可能性

利用者の安全を守りたいが、拘束はできない。そんな現場のジレンマを抱える施設長へ。国が示す「対策を取り得る事故」と「防ぐことが難しい事故」の仕分け方や、家族との信頼関係を築くリスク説明のコツを紹介します。