事故後カンファレンス

ヒヤリ・ハット報告を出した職員が責められると、現場の報告意欲は下がりやすくなります。報告者を守り、原因分析と改善策を組織で担うための第一声、報告書様式、深掘りの優先順位、フィードバックの考え方を解説します。

介護事故報告書が「確認不足でした」「今後は注意します」で終わっていませんか。この記事では、事故報告書を反省文ではなく、次の勤務者を守る業務設計メモに変える考え方を解説します。時間帯、職員体制、業務重複、環境、情報共有をどう書くかを現場目線で整理します。