初期対応

理念では「寄り添うケア」を掲げながら、事故後は言い訳や隠蔽に走る介護施設の矛盾に苦しんでいませんか？責任転嫁がもたらす組織への悪影響と、ご家族との信頼関係を再構築するための正しい対応手順を解説します。