復唱確認

指示を理解しづらい介護職員に何度も説明し、確認や尻拭いまで背負って疲れているリーダー向けの記事です。「分かりましたか？」ではなく「今から何をしますか？」と聞く復唱確認、抽象語を減らす指示、手順化、記録と共有の考え方を整理します。