転倒

介護施設で発生する事故には防ぐことが難しいものもあります。「なぜ見ていなかったのか」と責められる前に知っておきたい、自己判断と選択を支える事実の伝え方や、信頼関係を築くための対応のポイントを紹介。

利用者の安全を守りたいが、拘束はできない。そんな現場のジレンマを抱える施設長へ。国が示す「対策を取り得る事故」と「防ぐことが難しい事故」の仕分け方や、家族との信頼関係を築くリスク説明のコツを紹介します。