業務標準化

コラム

【介護】先輩の指示が違う…性格ではなく「マニュアル」不在が招く構造的問題かもしれない

「先輩によって指示が違う」「理不尽に怒られる」。そんな現場の悩みは、個人の努力では解決できません。感情論ではなく、制度や加算要件という「データ」の視点から、自分を守り、良い職場を選ぶための知識をお伝えします。
ハウツー

【介護】事故報告書を作文にしない事実と推測の分け方

介護事故報告書で事実と推測が混ざると、原因分析や再発防止策がずれることがあります。発見時の状態、本人の発言、観察、測定、対応を本文に残し、見ていない原因は分けて扱う型を紹介します。
ハウツー

【嚥下評価】ミールラウンドの目的と観察ポイントを整理する(多職種の意見交換)

ミールラウンドの3観点(口腔・嚥下/環境/姿勢)を理解することで、食事場面の見方が揃い、申し送りの整理が楽になります。
コラム

【介護】特養の3割が悩む救急搬送の判断:マニュアルでは補えない現場の壁とは

夜勤中の急変対応で「救急車を呼ぶべきか」迷っていませんか?この記事では特養の3割が直面する判断の壁と、迷いを減らす現実的な備えを解説。構造的な原因(移動手段・医師連絡)を理解することで、現場の心理的負担が楽になります。
コラム

【介護】タイムカードを切ってからが介護記録タイム? その「善意」があなたを壊す前に知ってほしいこと

介護現場で常態化する「サービス残業」。たかが15分と我慢していませんか?不払い残業がある職場の約3割が転職を検討しているデータをもとに、あなた自身の心身を守るための判断基準と、離職リスクについて解説します。
コラム

【服薬介助】服薬ヒヤリハットの“一元管理”ができない職場で、同じ出来事が繰り返される理由

服薬ヒヤリハットの一元管理を理解することで、報告が散らばらず改善の話し合いが楽になります。
コラム

【介護】事故報告書に「今後は注意します」と書くのはもうやめませんか?SHELL分析で「仕組み」を改善する方法

人手不足の中で24時間の見守りは不可能です。現場のリアルな葛藤に寄り添い、SHELL分析という手法を紹介します。「注意」ではなく「環境」を変える視点を持つことで、介護士自身の心の負担が軽くなることを目指します。
コラム

介護現場の探し物をゼロに。整理整頓から始める「仕事のやりやすさ」の整え方

5Sの5つのステップを理解することで、日々の付随業務が楽になります。厚労省が推奨する7つの視点をベースに、棚一段の整理から始める具体的なPDCAの回し方を提示。現場のゆとり創出に繋がる3つの改善ポイントが分かります。