業務改善

介護施設のシフト作成は、希望休を聞いて勤務表を埋めるだけではありません。夜勤、土日祝、人員配置、経験の組み合わせ、家庭事情への配慮を同時に考える必要があります。本記事では、誰かの希望が別の職員の負担になる葛藤を踏まえ、全員満足ではなく、説明できない偏りを減らす考え方を整理します。希望休を事情の重さだけで判断しない方法、属性ではなく勤務条件を見る視点、夜勤回数などを確認する際のポイントを、介護現場の資料に基づいて解説します。

ヒヤリハットを始末書のように扱う職場では、誤薬前の危険情報が集まりません。報告者を責めず、確認不足で終わらせない原因整理と再発防止の考え方を介護現場目線で解説します。