コラム【介護】家族の「絶対に転ばせないで」にどう対応？介護の自立支援とリスク共有
家族からの「絶対に転ばせないで」という要求と、利用者の自立支援の板挟みに悩む介護職へ。ガイドラインに基づき、事前のリスク共有の重要性と、現場と利用者を守るための現実的な対応方法を解説します。
クレーム対応
コラム
コラム食事介助のヒヤリハットを反省文にしない｜むせ・詰め込み・姿勢崩れの報告の考え方
昼の食事介助でむせや詰め込みが起きた時、担当職員だけを見て終わると小さなサインが記録に残りにくくなります。事故報告の目的、食形態や姿勢の見方、責めないヒヤリハットの残し方を現場目線で整理します。
ハウツー【介護記録】トラブル相手の名前は記録に残す？介護現場の個人情報保護と証拠能力の話
介護記録に利用者の実名を書くべきか悩んでいませんか？実は内部記録への実名記載は適法で、むしろ書かない方がリスクです。この記事では、自分を守る記録の書き方と、家族へ開示する際の正しい「黒塗り（マスキング）」手順を解説します。
コラム転倒時の初動対応、順番を間違えていませんか？観察ポイント整理
転倒時の初動対応で順番に迷う場面は多いです。本記事では、最初に押さえたい観察の流れと、現場で起きやすい判断のズレを整理しています。
アンガーマネジメント認知症の暴言への対応と介護士のストレス軽減・自己防衛術
「泥棒！」などの理不尽な暴言に心が折れそうな介護士必見。暴言はあなたへの攻撃ではなくSOSです。エビデンスに基づくBPSDの理解と、自尊心を傷つけない適切な距離の保ち方をご紹介します。
ハウツー「心から笑わなきゃ」は間違いだった。介護現場の感情労働を乗り切る「作り笑い」の効能
介護現場で「心から笑えない」と悩んでいませんか？実は「作り笑い」には相手の敵意を下げ、人間関係を円滑にする科学的な効果があります。無理に感情を込めず、技術として笑顔を使うことで、心の負担を軽くする方法を解説します。