二重記録

介護DXを導入したのに、二重記録や検索作業が減らない。そんな現場の苦労を「減った・残った・増えた仕事」に分け、導入前後の業務工程、所要時間、使いやすさを比較する方法を施設長向けに解説します。

介護DXは、紙をなくしたりタブレットやAIを導入したりすること自体が目的ではありません。紙と電子の二重記録、過去記録の探しにくさ、紙の一覧性、システム不具合後の反発といった現場の経験から、なぜDXが「仕事を増やすもの」と受け取られるのかを解説します。法人本部が見るべき、減った作業・転記・検索・職員負担・ケアへ戻った時間という評価軸と、一施設・一業務から始める確認方法が分かります。施設横断での標準化にも使える視点です。