組織文化

介護現場でヒヤリハット報告が「書かされる苦痛」になっていませんか？事故ゼロの重圧が報告の形骸化を招く理由と、個人を責めず組織でPDCAを回すリスクマネジメントの現実的な着地点をガイドラインに基づき解説します。