家族対応

コラム

【介護】後見人が「決めてくれない」のはなぜ?現場が知りたい権限と限界の正解

「後見人が何も決めてくれない」と悩んでいませんか?後見人の本来の役割を理解することで、現場のイライラが解消されます。本人の意思を尊重しつつ、チームとして無理なく動くためのヒントを実例を交えて紹介します。
コラム

転倒時の初動対応、順番を間違えていませんか?観察ポイント整理

転倒時の初動対応で順番に迷う場面は多いです。本記事では、最初に押さえたい観察の流れと、現場で起きやすい判断のズレを整理しています。
ハウツー

介護現場の「とりあえず謝る」が危ない理由|自尊心を守る事実の記録

クレーム対応で疲弊し、辞めたいと悩む介護職員必見。不適切な初期対応や平謝りは、さらなる要求を引き起こします。離職理由トップの人間関係ストレスを防ぐため、厚生労働省の資料に基づく「4つのケア」と正しい初期対応のステップを紹介します。
アンガーマネジメント

介護の家族対応で上司が動かない時 現場で困る場面を整理する

上司が動いてくれず悩んでいませんか?家族対応が担当者任せになると、現場では説明や判断がぶれやすくなります。抱え込みやすい場面を整理し、共有や相談に切り替える動き方が見えやすくなります。