ハウツー
介護で「言い方が強い」と言われたときの判断と対処
現場では、事故を防ぎたい場面や業務が立て込む時間帯ほど、言い方が強くなりやすいです。こうした場面では、相手のために伝えているつもりでも、あと…
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介護で「言い方が強い」と言われたときの判断と対処
現場では、事故を防ぎたい場面や業務が立て込む時間帯ほど、言い方が強くなりやすいです。こうした場面では、相手のために伝えているつもりでも、あと…
ハウツー
【介護】利用者に寄り添う時間を作る「介護の生産性向上」と業務見直しの第一歩
生産性向上委員会を任されたものの、次の会議で何を話せばいいのか分からない。議事録は必要で、改善テーマも出したいのに、現場からは「それより人が…
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認知症のトイレ拒否を理解するために必要なこと｜失行・失認を「わがまま」と見ない考え方
現場でトイレ拒否が続くと、介護職は「本人を尊重したい気持ち」と「汚染や記録、申し送りを増やせない現実」の間で止まってしまいます。特に夜勤では…
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介護士が「お局が嫌で辞めたい」と感じる理由を整理
現場では、先輩の言い方がきつい、指示があいまい、動ける人に仕事が寄る、といった場面が重なりやすいです。こうした場面では、「辞めたいのは甘えか…
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「また自分だけ応援に入っている」「仕事が終わる人と終わらない人の差が大きい」。こうした訴えを受けたとき、現場リーダーは怒りを受け止めながら、…
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【介護】入浴拒否に焦らない。意思決定支援ガイドラインに学ぶコミュニケーション術
介護現場では、理想のケアと現実の時間不足に悩む場面もあります。 意思決定を支えたくても、スタッフが代行して決める場面もある現状に 葛藤を抱え…
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介護施設で新人が辞める原因はお局？
待遇が悪いわけではないのに、新人が続かない。そんな介護施設では、給料や休日だけでは説明できない業務の偏りが起きていることがあります。特に、新…
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休憩・喫煙で抜ける職員に疲れた時の伝え方
仕事しない先輩への怒りで限界を感じている介護士へ 現場では、休憩や喫煙で何度も抜ける人、フロアに戻っても座って記録だけ進める人がいる一方で、…
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介護職を辞めたいのは甘え？人間関係が離職理由1位という事実と対策
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求人票に「アットホーム」「希望休に配慮」と書かれていても、実際の人間関係や休みやすさまでは見えません。転職先を選び直すときほど、次も合わなか…
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【介護士】威圧的な上司に悩む介護職へ。あなたが「悪くない」データ的根拠
「指導」の名を借りた威圧的な言葉に、萎縮してしまう毎日。真面目な人ほど「自分が悪い」と責め、適性がないかもと悩み続けています。 でも、現場を…