アンガーマネジメント 利用者の暴言に傷つく介護職へ:自己を守る「受容」の捉え方
利用者からの暴言や理不尽な要求に傷ついていませんか?「受容=我慢」という誤解を解き、心理学に基づく「自己一致」を理解することで、自分を責めずに心を守れるようになります。介護職特有の感情労働によるストレスを軽減する具体的な技術を解説します。
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