AI・生成AI介護記録のPC入力が苦手な職員をどこまで手伝う?代行が続くときの線引き
介護記録のPC入力を何度教えても、結局はリーダーや一部の職員が入力・修正・確認を代行し、自分の仕事が増えていませんか。本人を突き放さず、支援者へ負担を固定しないために、「PCが苦手」を工程へ分ける見方、本人・支援者・管理者の担当の決め方、教えた回数ではなく到達点で見る方法、管理者へ代行時間と本来業務への影響を伝える項目、支援の打ち切りではない見直し日の置き方を、現場リーダー向けに整理します。
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