認知症ケア

認知症の方に声をかけると拒否されるのはなぜ？NG例と伝え方の見直し

認知症の方に丁寧に声をかけても拒否され、途中から口調が強くなってしまう現場介護士へ。入浴や食事の予定が気になる場面を踏まえ、急かす言葉、複数の動作をまとめた説明、説明の重ねすぎ、静かになった反応の受け止め方を整理します。本人の視野・目線、伝える量、返答・表情・動作の確認を、公的資料とともに解説。拒否の原因をすべて職員の言い方と決めつけず、次の声かけで何を見直すかを選べます。言い換え例と、待つ時間や同意の判断に迷ったときのQ&Aも掲載しています。

トイレ介助ハウツー介護新人介護士向け認知症ケア

認知症で歯磨きを嫌がる時口腔ケアと食事量の見方を解説

認知症で口を開けない、歯ブラシを噛む。そんな場面で迷いやすい介護士向けに、口腔ケアと食事量低下を切り離さずに考える視点をまとめた記事です。

コラムハウツー介護口腔ケア嚥下・誤嚥新人介護士向け食事介助

認知症の利用者に優しくできないときどうする？介護士が守りたい対応の最低ライン

認知症の利用者に優しくしたいのに、同じ訴えへの返事、排泄介助で便へ伸びる手、移乗中につかまれる痛みで怒りが強くなる。そんな現場介護士に向け、傷つける対応へ進まないための最低ラインを整理します。短く伝えて反応を確認する理由、無理に押し切らず応援・交代を頼む場面、介助中の安全を置き去りにしない考え方を、公的資料の根拠とともに解説。気持ちを完璧に変えることより、次の介助前に用意したい具体的な一言から考えられる記事です。

アンガーマネジメントハウツー介護認知症ケア

認知症の「家に帰りたい」にどう対応する？説得せず不安を受け止める介護職の関わり方

「家に帰りたい」と何度も訴えられ、正しく説明しても繰り返される。忙しい介助のなかで返事が雑になり、後から自分を責めていませんか。内線で家族役をすると落ち着いた人と変わらなかった人、最初は丁寧でも3～4回目以降に余裕を失った現場経験をもとに、一つの方法を全員の正解にしない視点を整理します。否定や命令を避けた言い換え、生活歴・感情・できることの見方、光や音、人との関係など環境への目の向け方、介護職の焦りや苛立ちを人格だけの問題にしない考え方が分かります。

ハウツー介護見当識障害認知症ケア

介護職が利用者にイライラするのはなぜ？我慢しても自分を責めてしまう理由

利用者へ「はやくしてください！」「またトイレ？」と強く言った後、介護士に向いていないのではと自分を責めていませんか。介護職のイライラは、利用者への怒りだけでなく、心身の疲労、終わらない業務への焦り、頻回コールや同時対応、感情を抑える負担が重なって表れることがあります。介護職員の質的研究と認知症ケア実践者の概念分析をもとに、感情を抑える負担や、強い口調の後に自己嫌悪が重なる流れを整理。感情と実際の言葉・行動を分け、強い口調の直前・最中・後を一場面だけ振り返る方法を、現場経験に沿って紹介します。

アンガーマネジメントハウツー介護新人介護士向け

認知症の徘徊を止めようとすると不穏になる？逆効果になりやすい声かけ10例

認知症の利用者が歩き続け、止めようとすると怒る・不穏になる――「危険だから止めたいのに、声をかけるほど対応が難しくなる」と悩む現場介護士へ。バルーンカテーテルのバッグが椅子側に残った場面など、安全確保と本人の行動がぶつかった経験をもとに、「戻りましょう」「ダメですよ」など逆効果になりやすい声かけ10例を整理します。危険が切迫している場面の切り分け、待てるときに表情・身振りと歩く目的を見る順番、言い換えてもうまくいかないときの振り返り方まで、根拠資料とともに確認できます。

ハウツー介護新人介護士向け見当識障害認知症ケア

「未経験歓迎」で採用した介護職が定着しないのはなぜ？求人・面接と入職初期の受け入れを見直す

「未経験歓迎」「OJTあり」で採用した介護職が、数日後には配膳やトイレ誘導を一人で任され、戸惑いながらメモを取り続けていませんか。現場リーダー向けに、ある現場で2日ほどの同行後に一人業務へ移り、2か月ほどで退職した例を業界一般の数字とは分けて紹介。求人・面接で伝えた内容と、OJTの標準手順、評価基準・時期・評価者、習熟度に応じた任せ方、相手に合わせた教え方を照合し、入職初期の受け入れを見直す判断軸を整理します。

コラムハウツー人間関係新人介護士向け業務改善

介護記録をAIにどこまで任せていい？AIに任せる工程と人が確認する工程の分け方

AIで介護記録を整えたい一方、「生成文をそのまま確定してよいのか」「後輩に何を確認させればよいのか」と迷う現場リーダーへ。観察、事実メモ、文章整理、元情報との照合、正式記録という流れに分け、AIへ任せる工程と人が引き取る工程を整理します。自然な文章に元メモにない時刻・数値・状態・原因・評価・意図が混ざったときの戻し方、作成者本人とリーダーの確認範囲、全件確認を一人で抱えない切替点まで、現場の失敗や迷いを交えて解説します。

AI・生成AIICTコラムハウツー業務改善管理者・経営者

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