アンガーマネジメント

「未経験歓迎」「OJTあり」で採用した介護職が、数日後には配膳やトイレ誘導を一人で任され、戸惑いながらメモを取り続けていませんか。現場リーダー向けに、ある現場で2日ほどの同行後に一人業務へ移り、2か月ほどで退職した例を業界一般の数字とは分けて紹介。求人・面接で伝えた内容と、OJTの標準手順、評価基準・時期・評価者、習熟度に応じた任せ方、相手に合わせた教え方を照合し、入職初期の受け入れを見直す判断軸を整理します。

介護士が利用者にイラッとする時、怒りを性格だけで片付けるのは危険です。顔を見るだけでむかつく、意味もなく殴りそう、もう無理と感じた時に一度離れていい理由と、交代・ペア対応・業務量としての相談方法を解説します。

「これくらいで相談していいのか」と迷う介護職向けに、些細なことでも相談を受け付ける姿勢、相談窓口、事実確認の考え方を、提示済みエビデンスの範囲で整理した構成案です。

介護中に「手が出そう」になる衝動の正体を解説。脳の仕組みと「情動」の働きを理解することで、怒りのコントロールが驚くほど楽になります。自分を責める前に知っておきたい、虐待を防ぐための脳の安全装置とは？