介護事故

コラム

介護記録を家族に見せるとき黒塗りは必要?他利用者の個人情報をマスキングする考え方

家族から介護記録の提示を求められたとき、名前だけ黒塗りにすればよいのでしょうか。本人に関する説明と、同じ記録に含まれる他利用者の情報をどう扱うかは、現場で独断しないことが重要です。請求者、対象記録、第三者情報、開示の判断者を確認し、管理者または担当者へつなぐ考え方を解説します。黒塗りや資料の加工を一律に決める記事ではなく、個別の提供範囲は施設の規程と担当者の確認に委ねる点も押さえます。現場での伝え方も紹介します。
コラム

介護事故で家族連絡や報告に迷う時の整理ポイント

家族連絡や報告の順番で迷っていませんか?現場では事故対応と説明が重なり、判断が難しくなります。本記事ではよくある迷いを整理し、無理なく動ける判断の軸が分かります。
コラム

介護事故後に頭が真っ白|現場で迷わない対応の軸

事故直後に頭が真っ白になっていませんか?利用者対応と報告が同時に発生し、優先順位に迷う場面は多いです。本記事では対応の軸を整理し、次に何をすべきかが分かるようになります。
コラム

【施設介護】転倒事故がまた起きる現場で見るべき条件

介護施設の転倒事故で、見守り強化だけに頼らず、時間帯・動線・環境をどう見直すかを現場目線で整理します。
ICT

注意不足は原因じゃない?介護現場の転倒事故を防ぐ環境整備のポイント

転倒や転落事故をスタッフの「見守り不足」で片付けては解決しません。RCA手法やガイドラインの基準を用い、個人の意識に頼らずベッド周りのハード面や身体的要因へのアセスメントで事故を防ぐ方法を紹介します。
コラム

【介護】特養の方針に納得いかない?自立支援と現場の安全を守る方法

特養など介護現場で理念(自立支援)と現実(事故責任)の板挟みになっている介護職へ。事故発生時の説明責任や、家族をパートナーとして巻き込むためのエビデンスに基づいた具体的な考え方を紹介します。
コラム

【介護】家族の「絶対に転ばせないで」にどう対応?介護の自立支援とリスク共有

家族からの「絶対に転ばせないで」という要求と、利用者の自立支援の板挟みに悩む介護職へ。ガイドラインに基づき、事前のリスク共有の重要性と、現場と利用者を守るための現実的な対応方法を解説します。
ICT

介護施設はなぜ責任逃れをする?事故対応の矛盾と現場の守り方

理念では「寄り添うケア」を掲げながら、事故後は言い訳や隠蔽に走る介護施設の矛盾に苦しんでいませんか?責任転嫁がもたらす組織への悪影響と、ご家族との信頼関係を再構築するための正しい対応手順を解説します。