介護

ハウツー

介護職「お局が怖い」…その我慢は不要。パワハラの証拠と「事業主の義務」

介護職のお局・ベテランの威圧的言動に悩む方へ。我慢はメンタル悪化のリスクです。パワハラ防止が「事業主の義務」である証拠と、今すぐできる対処法(記録・相談)を解説。
アンガーマネジメント

介護現場での「話を聞かない上司」の心理理解と対処

「どうせ聞いてもらえない…」介護現場でそう諦める前に。話を聞かない上司の心理と、あなたの心を守る対処法を解説します。
人間関係

【介護】新人介護士の会話の悩み|沈黙は気まずい時間ではなく「待つ」ケア

会話が途切れて焦ってしまう新人介護士の方へ。厚生労働省の資料等に基づき、沈黙が持つ意味と、無理に話さず相手を安心させる「待つ」姿勢について解説します。現場で使える現実的な関わり方のポイントを整理しました。
人間関係

介護のクレームを「信頼」に変える技術

介護のクレーム対応「怖い」を解決。大事なのは謝罪より「傾聴」です。北海道医療センターの資料に基づく「復唱」と「共感」で、家族の信頼を回復する専門技術を解説します。
アンガーマネジメント

介護現場の「ナメてくる部下」心理と対策

「ナメてくる部下」の心理背景(誇大性・共感性の低さ)を理解することで、介護リーダーの指導ストレスが楽になります。感情的にならず冷静に対処する技術(アサーション)を解説。
ハウツー

それは「指導」か「パワハラ」か? 介護現場の人間関係に悩む人が知るべき法的境界線

「指導だから」と我慢していませんか?その威圧的な叱責、人格否定はパワハラかもしれません。介護職が「自分が悪いかも」と思い詰める前に読む、法的根拠と自己防衛マニュアル。
ハウツー

「あの人なら」と任される介護士へ。「誠実さ」と「一貫性」の技術

「あの人なら大丈夫」と任される介護士の条件は「誠実さ」と「一貫性」です。信頼を維持し続けるための具体的な技術と、NG事例(作り笑い、憶測)を専門資料(厚生労働省など)に基づき解説します。
ハウツー

介護パワハラ→「我慢」は危険。「辞める」は「逃げ」じゃない理由

介護職のパワハラに「自分が弱いせい」と耐えていませんか?その我慢は危険な「健康被害」です。辞めることが「逃げ」ではない正当な理由を公的データで解説します。
ハウツー

介護職「あの人だけズルい…」不公平感を「業務改善」で解決する方法

介護職の不公平感を「業務改善」で解決。「仕事しない人」を非難せず、「業務配分」の問題として上司に相談しませんか?パワハラの定義に基づき、具体的な伝え方を解説します。
ハウツー

なぜか人間関係でつまずく介護士へ

介護の人間関係で繰り返す「つまずき」の心理的背景(愛着不安・拒絶過敏)を理解することで、ストレスが楽になります。自分を責めずに済む、具体的な対処法を紹介。