共感的関わり

ハウツー

介護で機嫌の悪い先輩にどう話しかける?報告・相談で使えるミラーリング

介護現場の人間関係に悩み、「職場に行くのが辛い」と感じているあなたへ。無理に仲良くならなくても大丈夫。相手の「しぐさ」を真似るミラーリングという技術を使えば、敵意をかわし、職場の居心地を驚くほど改善できます。
ハウツー

介護職が「どうすればいいですか?」と判断を丸投げしてくるときは?自分で考えさせる問いかけ方

部下が動かない原因は「能力不足」ではなく「決定不足」にあります。エビデンスに基づき、目標設定から行動契約までの4ステップ(GROWモデル)を紹介。「指示待ち」を「自立」に変え、チーム全体の生産性を高めるための実践的ガイドです。
ハウツー

【施設介護】「見て覚えて」が新人介護士を追い込む理由

「見て覚えて」「前も言ったよね」という指導は、新人を萎縮させることがあります。新人介護士が利用者対応、記録、申し送りでつまずく理由と、先輩側の余裕のなさを踏まえ、責める前に確認したい職場の仕組みを解説します。
人間関係

会話が続かない認知症利用者への声かけ

認知症利用者との会話が続かない時、沈黙を失敗と受け止めていませんか。この記事では、会話のラリーだけに頼らず、視線・表情・距離感・声の調子を含めて関わる視点を、現場の迷いに寄り添いながら解説します。
ハウツー

【施設介護】「ちょっと待って」はスピーチロック?現場の答え

転倒リスクがある利用者を前に「何も言わないわけにはいかない」と感じる介護士へ。短い制止語だけで判断せず、制止後の説明、本人の目的確認、家族説明、組織でのアセスメントにつなげる考え方を解説します。
アンガーマネジメント

【施設介護】介護士が怒鳴りそうな時の止め方

利用者対応で怒鳴りそうになる介護士へ。怒りを正当化せず、無視・怒鳴り・乱暴な介助・後回しに進む前に止める考え方を、プロジェクト内PDFエビデンスに沿って整理します。交代依頼や共有ルールを安全行動として扱う視点が分かります。
アルツハイマー型認知症

認知症の物盗られ妄想対応|介護士が限界になる前の現実策

認知症の物盗られ妄想で毎日疑われる介護士へ。正論で否定せず、無視だけにもせず、短く受ける、一回だけ探す、犯人探しに乗らない、限界なら離れる対応をPDF根拠に沿って整理します。
コラム

休憩・喫煙で抜ける職員に疲れた時の伝え方

休憩や喫煙で抜ける職員、記録だけして動かない職員に疲れていませんか。喫煙者を責めるのではなく、離席中のフロア担当や休憩の予定・実績を共通ルールとして整える伝え方を紹介します。