ケアの質改善

ハウツー

介護リーダー必見!部下の「傾聴」指導術

部下の「傾聴力」をどう指導すべきか悩むリーダーへ。専門資料(エビデンス)に基づき、「傾聴」を「繰り返し」「要約」「感情の反映」という具体的な技術に分解。精神論ではない指導法を解説。
ハウツー

認知症の方がレクで落ち着かなくなるときの見立てと関わり方

「レク中に落ち着かない…」と悩む場面は多くあります。背景を理解することで、無理のない支援に近づけます。
アンガーマネジメント

介護の同僚の言い方がきつい時の安全な距離の取り方

介護の同僚の言い方がきついと感じた時に、負担を減らす距離の作り方を紹介。ムリなく続けられる関わり方が分かります。
ハウツー

まだ『雑巾の使い回し』してる?手すり消毒でやってはいけないNG行動5選

手すり清掃の正しい手順を理解することで、毎日の感染対策がぐっと楽になります。良かれと思っていた「往復拭き」や「スプレー噴霧」が実はNG行動だった?厚労省ガイドラインに基づき、効率的で安全な消毒方法を解説します。
人間関係

新人介護士必見!「聴く」技術の基本

介護の「聴く技術」を理解することで、「話さなければ」というプレッシャーが楽になります。新人介護士が学ぶべき「聴く姿勢」と「沈黙」の技術を、厚生労働省の資料など専門的根拠に基づき解説します。
人間関係

介護のクレームを「信頼」に変える技術

介護のクレーム対応「怖い」を解決。大事なのは謝罪より「傾聴」です。北海道医療センターの資料に基づく「復唱」と「共感」で、家族の信頼を回復する専門技術を解説します。
ハウツー

「あの人なら」と任される介護士へ。「誠実さ」と「一貫性」の技術

「あの人なら大丈夫」と任される介護士の条件は「誠実さ」と「一貫性」です。信頼を維持し続けるための具体的な技術と、NG事例(作り笑い、憶測)を専門資料(厚生労働省など)に基づき解説します。
ハウツー

介護現場での苦手な上司・同僚。心を軽くする伝え方

苦手な上司・同僚への「伝え方」を理解することで、介護現場の人間関係ストレスが楽になります。自分も相手も大切にする具体的なスキルを紹介。
ハウツー

「効率化」の罠:なぜ焦ると入浴拒否が悪化するのか

認知症の入浴拒否、焦るほど悪化?「効率化」の罠とその理由を厚労省の原則に基づき解説。急がば回れのアプローチで介護士の悩みを解決します。
ハウツー

介護士が眠れない「本当の理由」とは?シフト勤務の生活リズムを整える7つの睡眠テクニック

「疲れているのに眠れない…」そんな悩みを抱える介護士さんへ。あなたのせいではありません。この記事で、体内時計をリセットする正しい睡眠法を知り、心身の健康を守りましょう。