ハウツー 【新人介護士向け】「帰りたい」に嘘は必要？認知症ケアで否定せず事実を伝える会話術（見当識障害解説シリーズvol2）
夕暮れ時の「帰りたい」への対応、嘘をつくのが辛くないですか？相手の「不安」を理解することで、引き止める罪悪感が楽になります。無理に訂正せず、事実と感情を使い分ける2つの会話術を新人介護士向けに紹介。
傾聴スキル
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アンガーマネジメント 利用者の暴言に傷つく介護職へ：自己を守る「受容」の捉え方
利用者からの暴言や理不尽な要求に傷ついていませんか？「受容＝我慢」という誤解を解き、心理学に基づく「自己一致」を理解することで、自分を責めずに心を守れるようになります。介護職特有の感情労働によるストレスを軽減する具体的な技術を解説します。
ハウツー 介護の離職防止は「聴く」から！データが示す定着率が高い職場の共通点
「忙しくて話を聞く時間がない」と悩むサ責・リーダーへ。短い時間でも信頼を築ける「傾聴」と「ねぎらい」の技術で、突然の退職を防ぎ、働きやすい職場を作りませんか？
ハウツー 介護現場の「人手不足」はいつ終わる？令和6年実態調査から読み解く未来
求人を出しても応募がない介護事業所必見。最新データが示す「採用氷河期」の実態と、離職理由1位「上司のマネジメント」の関係を解説。紹介会社依存のリスクと、今いる職員を守るための具体的な関わり方を理解することで、組織の安定化が図れます。
ハウツー 「幼稚なレクは嫌」を解決！参加ではなく「役割」をお願いする技術
「参加してください」が逆効果に。プライドが高い方ほど「お客様扱い」に傷ついています。認知症ケアの原則に基づき、その方の「自尊心」を守り「出番」を作る具体的な声掛け事例と手順を解説します。
ハウツー なぜあの施設の若手は辞めないのか？定着率が高い職場が実践する「メンター」の選び方
介護現場で新人が育たない原因は「役割の集中」にあります。指導役とは別にメンターを置くことで、新人の心理的負担とリーダーの業務負担が楽になります。組織として人を育てる「斜めの関係」の作り方をご紹介します。
ハウツー 「心から笑わなきゃ」は間違いだった。介護現場の感情労働を乗り切る「作り笑い」の効能
介護現場で「心から笑えない」と悩んでいませんか？実は「作り笑い」には相手の敵意を下げ、人間関係を円滑にする科学的な効果があります。無理に感情を込めず、技術として笑顔を使うことで、心の負担を軽くする方法を解説します。
ハウツー 「給料を上げれば辞めない」は誤解？データが示す“定着率”を決める意外な条件
令和6年度の調査によると、介護職の定着には給与よりも「人間関係」や「有給の取りやすさ」が重要だと判明。離職率10%未満の事業所が実践している「相談・指導」の黄金比とは？
ハウツー 機嫌の悪い先輩も攻略できる？相手の「しぐさ」を真似るだけで職場は驚くほど楽になる
介護現場の人間関係に悩み、「職場に行くのが辛い」と感じているあなたへ。無理に仲良くならなくても大丈夫。相手の「しぐさ」を真似るミラーリングという技術を使えば、敵意をかわし、職場の居心地を驚くほど改善できます。
ハウツー 「どうすればいいですか？」がなくなる。指示待ち介護職を変える“問いかけ”の技術
部下が動かない原因は「能力不足」ではなく「決定不足」にあります。エビデンスに基づき、目標設定から行動契約までの4ステップ（GROWモデル）を紹介。「指示待ち」を「自立」に変え、チーム全体の生産性を高めるための実践的ガイドです。