感情コントロール

アンガーマネジメント

介護の同僚の言い方がきつい時の安全な距離の取り方

介護の同僚の言い方がきついと感じた時に、負担を減らす距離の作り方を紹介。ムリなく続けられる関わり方が分かります。
ハウツー

もう「すみません」と平謝りしなくていい。介護職の自尊心を守る、正しい謝罪と線引きの技術

理不尽なクレームに「すみません」と平謝りして消耗していませんか?謝罪は敗北ではなく、相手の怒りを鎮める「技術」です。「苦情」と「クレーム」を切り分け、プロとして自尊心を守りながら信頼を勝ち取る具体的な対応法を解説します。
ハウツー

なぜか人間関係でつまずく介護士へ

介護の人間関係で繰り返す「つまずき」の心理的背景(愛着不安・拒絶過敏)を理解することで、ストレスが楽になります。自分を責めずに済む、具体的な対処法を紹介。
ハウツー

介護職向け。威圧的な上司の交わし方

「指導だから」と我慢していませんか?上司の威圧的な態度に消耗する介護職へ。相手の土俵に乗らない心理術(アサーション)で、自分の心を守る方法を解説します。
アンガーマネジメント

介護のイライラを変えるアンガーマネジメント実践法

怒りが二次感情だと理解することにより、6秒待つ・呼吸・Iメッセージで反射を抑え、叱責や言い過ぎを防げて対応が楽になります。