SNSでは「人手が足りないから休めない」「有給申請が申し訳ない」という切実な声も見られます。
理想と現場の限界に悩み、自分を後回しにしていると感じることはありませんか。
全てを変えるのは難しくても、長く働くための妥協しにくい基準があると考えられます。
無理のない範囲で自分を守るための、現実的な視点をデータをもとに整理します。
この記事で扱うこと
- 辞めにくい職場の条件
- 給料が上がっても辛いと感じる理由
- 人間関係に関わる構造的課題
- 職場選びで優先したいと考えられる点
一つでも当てはまったら、この記事が役に立ちます
結論:離職率が低い職場の共通点。「給与」以上に定着を左右する条件とは?

現場では「人員基準は満たしているはずなのに、休むと回らない」「自分が我慢すればいい」という声もあります。
建前では有給が取れることになっていても、実際は同調圧力や申し訳なさで休めないと感じることがあります。
しかし、無理を重ねて体を壊してしまうと元も子もありません。
自分を守らながら働き続けるために、データで示されている傾向から「人が定着しやすい職場の条件」を見ていきましょう。
「給与アップ」だけでは人は定着しない現実
求人票を見ると、高い給与や手当をアピールする事業所もあります。
確かに、調査データをみると「賃金水準の向上」は人材を採用する上で効果があった項目として挙げられています。
しかし、どれだけ給与が良くても、日々の激務で疲弊してしまうと働き続けることが難しくなる場合があります。
お金は入職のきっかけになり得ますが、現場の過酷さを相殺して長く働き続けるための決定打になりにくいと考えられます。
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
採用に効果があったものとしては「賃金水準の向上」(36.0%)が最も高く、職場定着に効果があったものとしては「有給休暇等の各種休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」(34.4%)が最も高くなっています。
「休みやすさ」が有力な離職防止策
では、長く働き続けられる職場は何が違うのでしょうか。
調査結果によると、職員の職場定着に効果があったのは「有給休暇等の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」です。
「休みたい時に休める」「予定の変更に柔軟に対応してもらえる」という安心感が、心身の余裕につながると考えられます。
完璧な職場を探すのは難しくても、この「休みやすさ」は軽視しにくい基準だと考えられます。
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
採用に効果があったものとしては「賃金水準の向上」(36.0%)が最も高く、職場定着に効果があったものとしては「有給休暇等の各種休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」(34.4%)が最も高くなっています。
採用に効果があったものとしては「賃金水準の向上」が挙げられ、職場定着に効果があったものとしては「有給休暇等の各種休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」が挙げられています。
現場で起きている「人が定着しない・辞めていく」典型パターン

現場では、「上司の言い方がきついけれど、私が我慢すれば回るから」と自分を納得させてしまうことがあるようです。
また、「介護業界なんてどこも同じだ」と諦め、理不尽な状況に耐え続けてしまう声も見られます。
事例1:指導という名の「パワハラ」による人間関係の悪化
| 状況 | 上司や先輩からの言葉遣いが常にきつく、ミスを過剰に責められる環境。 |
|---|---|
| 困りごと | 萎縮してしまい、報告や相談ができず、精神的に追い詰められる。 |
| よくある誤解 | 「自分のスキルが足りないから怒られるんだ」と思い込んでしまう。 |
| 重要視点 | 退職理由の上位は人間関係であり、パワハラが含まれる場合があります。 |
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
直前の仕事が介護関係の場合、辞めた理由は「職場の人間関係に問題があったため」が24.7%と最も高く、その具体的名内容としては「上司や先輩からの指導や言動がきつかったり、パワーハラスメントがあった」が最多でした。
事例2:「給料は上がったはずなのに割に合わない」と感じる疲弊
| 状況 | 処遇改善で手当が少し上がったが、業務量や人員配置は変わっていない。 |
|---|---|
| 困りごと | 日々の激務による身体的・精神的な負担感ばかりが蓄積していく。 |
| よくある誤解 | 「給料をもらっている以上、これくらいの激務は耐えなければならない」。 |
| 重要視点 | 悩み・不安・不満等では「人手が足りない」が挙げられています。 |
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
労働条件・仕事の負担についての悩み・不安・不満等については、「人手が足りない」が49.1%で最も高く、次いで「仕事内容のわりに賃金が低い」(35.3%)、「身体的負担が大きい」(24.6%)となっています。
事例3:条件面ばかりをアピールして「休み」に触れない求人
| 状況 | 「高月給」に惹かれて入職したが、有給取得やシフト変更が十分にできない。 |
|---|---|
| 困りごと | 私生活を犠牲にするしかなく、この職場で長く働く未来が描けない。 |
| よくある誤解 | 「給料が高い事業所は、労働環境も必ず整っているはずだ」。 |
| 重要視点 | 退職理由としては「職場の人間関係」が挙げられています。 |
出典元の要点(要約)
厚生労働省介護人材の処遇改善等(介護人材の確保と介護現場の生産性の向上)
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001144293.pdf
介護関係職種を退職した理由として最も多いのは「職場の人間関係」(27.5%)であり、次いで「法人・事業所の理念や運営のあり方に不満があったため」(22.8%)、「他に良い仕事・職場があったため」(19.0%)などが挙げられている。
人が定着しない職場には「人間関係の悪化」「人員不足による過労」「休めない環境」といった共通点が見られると考えられます。自分が我慢すればいいと諦めず、データが示す客観的な視点を持つことが自分を守る一つの手がかりになると考えられます。
なぜ現場から「人が辞める」「休めない」悪循環が消えないのか?

現場では「人員基準を満たしているから休めるはず」という建前と、「実際はカツカツで回している」という現実のギャップに苦しむ声が続くことがあります。
なぜ、介護の現場では問題が繰り返されるのでしょうか。業界特有の構造的な原因があると考えられます。
理由1:慢性的な「人員不足感」が背景にあるから
建前では「人員配置基準は満たしている」と事業所は主張しますが、実態が異なる場合があります。
データが示す通り、現場の約65%が人手不足を感じているとされています。
| 建前(理想) | 有給は労働者の権利であり、申請すれば取得できる。 |
|---|---|
| 現実(現場) | 自分が休めば同僚の負担が激増するため、「申し訳なくて休めない」。 |
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
従業員の過不足状況において、不足とする事業所の割合は65.2%で、前年度より0.5ポイント上昇しました。
理由2:退職理由のトップである「人間関係」が放置されやすいから
建前では「介護はチームケアであり、コミュニケーションが最重要」と指導されます。
しかし現実は、退職理由として「職場の人間関係」が多く挙げられています。
| 建前(理想) | 理念に基づき、職員同士が協力し合って良好なチームワークを築く。 |
|---|---|
| 現実(現場) | 理念の不一致や厳しい指導があっても、耐えきれなくなった職員から先に辞めていく。 |
出典元の要点(要約)
厚生労働省介護人材の処遇改善等(介護人材の確保と介護現場の生産性の向上)
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001144293.pdf
介護関係職種を退職した理由として最も多いのは「職場の人間関係」(27.5%)であり、次いで「法人・事業所の理念や運営のあり方に不満があったため」(22.8%)、「他に良い仕事・職場があったため」(19.0%)などが挙げられている。
理由3:「採用」と「定着」で求められる条件がずれやすいから
建前として、経営側は「給料を上げれば人は集まり、定着するはずだ」と考える場合があります。
しかし現実の現場では、お金以上に「休めること」を強く求める声があると考えられます。
| 建前(経営層) | 処遇改善等で賃金を上げているのだから、離職率は下がるはずだ。 |
|---|---|
| 現実(現場層) | 定着に必要なのはお金ではなく、「有給休暇等の取得や変更のしやすさ」。 |
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
採用に効果があったものとしては「賃金水準の向上」(36.0%)が最も高く、職場定着に効果があったものとしては「有給休暇等の各種休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」(34.4%)が最も高くなっています。
人が辞める悪循環は、人員不足によるプレッシャーや人間関係の放置、経営側と現場の認識のズレという構造的な問題から生じやすいと考えられます。これらは個人の我慢で解決しにくいことを理解しておきましょう。
働きやすさに関する現場の小さな迷いへの回答
現場で働いていると、「本当にこれでいいのだろうか」と小さな迷いが生じることがあります。
客観的な調査データをもとに回答します。
- Q給料さえ良ければ、人は辞めずに残るのでしょうか?
- Aいいえ, データ上では定着に効果があった項目として「休暇の取得しやすさ」が挙げられています。 給料の高さは採用のきっかけになり得ますが、長く働き続けるためには、有給休暇や柔軟性といった労働条件の改善が重要だと考えられます。
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター
令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
採用に効果があったものとしては「賃金水準の向上」(36.0%)が最も高く、職場定着に効果があったものとしては「有給休暇等の各種休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」(34.4%)が最も高くなっています。
- Q現場のスタッフが一番悩んでいることは何ですか?
- A賃金への不満以上に、「人手が足りない」という業務負担が大きな悩みとして挙げられています。 日々のプレッシャーや身体的負担が、現場の職員の負担になりやすいと考えられます。
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター
令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
労働条件・仕事の負担についての悩み・不安・不満等については、「人手が足りない」が49.1%で最も高く、次いで「仕事内容のわりに賃金が低い」(35.3%)、「身体的負担が大きい」(24.6%)となっています。
- Q介護職が仕事を辞める最大の理由は何ですか?
- A退職理由として多く挙げられているのは、「職場の人間関係の問題」だとされています。 上司や先輩からのきつい指導、パワーハラスメントといった対人トラブルが、離職の要因の一つになると考えられます。
出典元の要点(要約)
公益財団法人介護労働安定センター
令和6年度介護労働実態調査 介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書
https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_roudousya_honpen1.pdf
直前の仕事が介護関係の場合、辞めた理由は「職場の人間関係に問題があったため」が24.7%と最も高く、その具体的名内容としては「上司や先輩からの指導や言動がきつかったり、パワーハラスメントがあった」が最多でした。
現場の悩みの多くは「お金」だけでなく、「休めない環境」や「人間関係」に起因しています。これらは個人の努力不足ではなく、データにも表れる構造的な課題と言えます。
まとめ:介護の仕事を長く続けるために。自分を「すり減らさない」ための新しい基準
ここまで、データが示す「辞めない職場」の条件を見てきました。
給与の高さ以上に、有給休暇の取りやすさが定着のカギであるという事実、現場の実感とも重なるのではないでしょうか。「自分が休めば迷惑がかかる」という葛藤は、あなたの責任感の強さゆえです。
しかし、その優しさが精神的負担となり、心身を壊してしまっては本末転倒になりかねません。明日からできる小さな一歩として、まずは今の職場の有給消化の実態を客観的に確認してみることを提案します。
もし限界を感じているなら、「仕組み」で職員を守ろうとする職場があることを思い出してみるとよいかもしれません。最後までご覧いただきありがとうございます。
この記事が、あなたが安心して働ける場所を見つける一助になればと思います。
関連コンテンツ
更新履歴
- 2026年1月11日:新規投稿
- 2026年2月27日:より詳細なエビデンス(根拠)に基づき解説を充実させるとともに、最新のサイト基準に合わせて構成・レイアウトを見やすく刷新。










