【介護転職】事業所の6割以上が人手不足。データで知る「経験者」が今求められる理由

「もっと利用者さんに寄り添いたい」という理想があるのに、現実に効率や人間関係に追われていませんか。忙しさでケアが雑になり、そんな自分を責めてしまうこともあるでしょう。

でも、それはあなたの甘えではありません。人手不足やハラスメントが原因なら、離れることは自分を守る防衛になり得ます。まずは無理なく、現状を変えるための事実を知ることから始めませんか。

この記事を読むと分かること

• 人間関係での退職は普通の判断
• 今、転職が圧倒的に有利な理由
• データで見る良い職場の見分け方
• 給与や休みが取れる職場の特徴
• 自分を守るための具体的な一歩

一つでも当てはまったら、この記事が役に立ちます

結論：今こそ「環境を変える」が正解な理由

現場では「私が辞めたら現場が回らなくなる」「利用者に申し訳ない」と、責任感だけで踏ん張っている人が多すぎます。

無理を続けて体を壊してからでは、誰も守れなくなってしまう恐れがあります。データを見れば、環境を変えることが有効な選択肢だと分かります。

人間関係での退職は「甘え」ではなく「最多」

上司の高圧的な態度や派閥争いに、「自分が弱いから」と耐えていませんか。

実は、介護職を辞めた理由のトップは「人間関係」です。

その中身も「パワハラ」や「きつい指導」が大きな割合を占めています。

つまり、多くの人が同様の悩みに直面し、環境を変える決断をしているのです。

合わない職場から離れることは、統計的に見ても決して恥ずかしいことではないと言えます。

出典元の要点（要約）

公益財団法人介護労働安定センター

令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_press.pdf

前職をやめた理由は「職場の人間関係に問題があったため」が25.5％で最も多く、その内訳では「上司・同僚の部下等への対応（パワーハラスメントを含む）に不満があったため」が46.1％と半数近くを占めている。

あなたを求めている事業所は「6割以上」ある

「年齢的に次は決まらないかも」という不安は、今の市況では不要です。

事業所の6割以上が「人手不足」と回答しており、過去最高水準で人を求めています。

特に経験者は、多くの現場で求められている人材だと言えます。

採用率自体が下がっている今、あなたのスキルは想像以上に高い価値を持っています。

選ぶ権利は、事業所側ではなく、あなた側にあると言えます。

出典元の要点（要約）

公益財団法人介護労働安定センター

令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_press.pdf

事業所における介護職員の不足感は、65.2％と前年度（63.3％）より1.9ポイント上昇し、全職種で不足感が高まっている。また、離職率は12.4％に低下したが、採用率は14.3％と3年ぶりに低下した。

場所を変えることで「給料」が上がる可能性

「介護はどこも薄給」と諦めるのはまだ早いです。

業界全体の平均月収は、前年に比べて確実に上がっています。

平均賃金は増加傾向にあるため、制度が整った職場へ移ることで待遇が改善する可能性があります。

今の職場で昇給を待つよりも、制度が整った職場へ移る方が、生活を改善するきっかけになるかもしれません。

出典元の要点（要約）

公益財団法人介護労働安定センター

令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

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所定内賃金（月給の者）の平均額は 248,884 円で、前年度と比較すると 7,560 円増加（3.1％増）している。

人間関係の悩みも、将来への不安も、あなた個人の問題ではなく「環境」の問題です。自分を責めて消耗する前に、データが示す「外の世界」へ一歩踏み出してみましょう。

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よくある事例：現場で起きている「3つの限界」

現場では、理想のケアをしたくても「時間がない」「人がいない」という現実に阻まれることが多いでしょう。

ここでは、多くの介護士が直面している具体的な悩みのパターンと、そこから抜け出すための視点を紹介します。

事例1：「私が弱いから」と自分を責めてしまう

先輩から「こんなことも分からないの？」と連日厳しい指導を受け、萎縮していませんか。

「お前のために言っている」と言われても、人格を否定されるような言葉は、適切な指導とは言えません。

現場では、こうしたストレスが原因で多くの人が職場を去っています。

データを見ても、退職理由のトップは「人間関係」であり、その内訳の半数近くが上司等の対応（パワハラ含む）への不満です。

あなたが悪いのではなく、教育体制や職場の風土そのものに問題がある可能性が高いと考えられます。

出典元の要点（要約）

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前職をやめた理由は「職場の人間関係に問題があったため」が25.5％で最も多く、その内訳では「上司・同僚の部下等への対応（パワーハラスメントを含む）に不満があったため」が46.1％と半数近くを占めている。

事例2：「私が辞めたら現場が回らない」という責任感

サービス提供責任者（サ責）やリーダーとして、自分の訪問やシフト調整に追われ、ヘルパーの同行訪問すらできない状況が続いています。

そんな状況で「私が抜けたら終わりだ」と、責任感だけで耐え続けていませんか。

しかし、サ責が同行訪問などの指導を十分に行っている事業所ほど、ヘルパーの離職率が低いというデータがあります。

現場の人手不足感は65.2％と過去最高水準にあり、特に訪問介護は深刻です。

これは個人の努力だけでカバーするのは難しく、事業所の構造的な人員不足が要因と考えられます。

あなたが一人で抱え込んで潰れてしまう前に、組織としての解決が必要だと言えます。

出典元の要点（要約）

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令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

https://www.kaigo-center.or.jp/content/files/report/R6_jittai_chousa_press.pdf

事業所における介護職員の不足感は、65.2％と前年度（63.3％）より1.9ポイント上昇し、全職種で不足感が高まっている。また、離職率は12.4％に低下したが、採用率は14.3％と3年ぶりに低下した。

公益財団法人介護労働安定センター

令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

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サービス提供責任者が担当する訪問介護員に対して、同行訪問や相談対応などを十分に行っている事業所ほど、訪問介護員の離職率が低い傾向にある。

事例3：「介護なんてどこも同じ」という諦め

「給料は安いし、腰も痛い。モテでも、どうせ他に行っても同じだろう」と諦めていませんか。

実は、介護業界の待遇や環境は、事業所によって大きく二極化しています。

全体の平均月収は3.1%増加しており、ICT機器（見守りセンサー等）を導入している事業所のうち、負担軽減を実感している事業所は約半数あります。

今の職場の「当たり前」が、業界全体の常識とは限りません。

適切な設備投資や賃上げを行っている「選ばれる事業所」も存在します。

出典元の要点（要約）

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所定内賃金（月給の者）の平均額は 248,884 円で、前年度と比較すると 7,560 円増加（3.1％増）している。

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ICT機器（タブレット端末、見守りセンサー等）を導入している事業所のうち、導入効果として「深夜帯の業務負担の軽減」をあげた事業所は52.3％、「日中の業務負担の軽減」は48.0％となっている。

これらの悩みは、あなたの能力不足ではなく「環境のミスマッチ」から生じています。我慢を重ねるのではなく、データに基づいた「より良い環境」へ目を向けることが、解決への近道です。

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理由：なぜ「理想のケア」ができないのか

「本当はもっと一人ひとりとゆっくり話したい」そう思いながらも、日々の記録やナースコールの対応に追われ、流れ作業のようなケアになってしまいます。

そんなジレンマに苦しむのは、あなたの手際が悪いからではありません。介護現場には、個人の努力ではどうにもならない構造的な原因が存在します。

指導という名の「ハラスメント」が横行する実態

「先輩の言うことは絶対」「指導の一環として厳しくする」という空気が、現場には根強く残っています。

しかし、教育とハラスメントは別物です。

実際、介護職を辞める原因の第1位は「職場の人間関係に問題があったため」であり、その半数近くは上司等の対応（パワハラ含む）への不満です。

閉鎖的な空間では、不適切な指導が是正されず、真面目な職員ほど「自分が悪い」と思い込まされ、追い詰められていく構造があると考えられます。

これは性格の不一致というより、職場環境の問題である可能性が高いと言えます。

出典元の要点（要約）

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前職をやめた理由は「職場の人間関係に問題があったため」が25.5％で最も多く、その内訳では「上司・同僚の部下等への対応（パワーハラスメントを含む）に不満があったため」が46.1％と半数近くを占めている。

「人が入ってこない」ことによる負のスパイラル

「募集をかけても応募がない」「入ってもすぐに辞めてしまう」という状況が、現場を疲弊させています。

データを見ると、離職率は下がっているものの、それ以上に採用率が低下しており、結果として現場の人数は増えていません。

新しい人が来ないため、既存の職員に業務が集中し、休みも取れなくなってしまいます。

その負担に耐えきれずまた誰かが辞め、さらに残った人の負担が増すという負のスパイラルが起きています。

この状況で「質の高いケア」を求めること自体が、物理的に限界を迎えていると言えます。

出典元の要点（要約）

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令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

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事業所における介護職員の不足感は、65.2％と前年度（63.3％）より1.9ポイント上昇し、全職種で不足感が高まっている。また、離職率は12.4％に低下したが、採用率は14.3％と3年ぶりに低下した。採用率の低下幅（2.6ポイント）は離職率の低下幅（0.7ポイント）を上回り、増減率は1.9%と3年ぶりに低下しました。

現場の想いと乖離した「運営方針」

現場は「利用者さんのために時間をかけたい」と考えていても、経営側は「効率」や「稼働率」を優先せざるを得ない場合があります。

このギャップも、職員が辞める大きな理由の一つです。

実際に、退職理由として「法人の経営理念・運営のあり方への不満」が上位に挙がっています。

設備投資や運営方針が現場の実態と合っていない環境では、職員の負担感に繋がっている可能性があります。

現場の声が届かない環境では、あなたのやりがいが十分に報われない恐れがあります。

出典元の要点（要約）

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令和6年度「介護労働実態調査」 結果の概要について

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前職をやめた理由として、「職場の人間関係に問題があったため」に次いで、「法人の・事業所の理念や運営のあり方に不満があったため」が挙げられている。

理想のケアができないのは、あなたの能力不足ではありません。「ハラスメント」「人手不足の悪循環」「運営方針とのズレ」という構造的な壁があるからです。この壁の中で一人で戦い続ける必要はありません。

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よくある質問：不安を安心に変えるQ&A

転職には不安がつきものです。でも、正しいデータを知れば「なーんだ」と思えることも多いはず。

ここでは、現場の皆さんが抱える代表的な疑問に、データに基づいお答えします。

不安を感じるのは、情報が足りないからかもしれません。データは「あなたを求めている場所」が確実にあることを示しています。焦らず事実を確認することで、次の一歩への自信につなげてください。

まとめ：まずは「外の世界」を知ることから

ここまで、介護現場の厳しい現実と、それを解決するためのデータについてお伝えしました。

今の職場で感じている「辛さ」は、あなたの責任ではなく、構造的な問題である可能性が高いと考えられます。

無理に今すぐ辞める必要はありません。

ただ、心身が壊れてしまう前に「逃げ道」があることだけは確認しておいてください。

事業所の6割以上が人手不足であり、あなたの経験を求めている場所は確実に存在します。

まずは求人情報を眺めて、「自分には次がある」と知るだけでも、心の重荷は軽くなるかもしれません。

最後までご覧いただきありがとうございます。この記事がお役に立てれば幸いです。

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更新履歴

• 2026年2月10日：新規投稿

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