仕事術

介護マニュアルがあるのに職員が使わないのはなぜ？現場で使える運用の見直し方

介護マニュアルを作ったのに、職員が見ない、人によって説明が違う、必要な時に見つからない。そんな現場リーダーの悩みに向け、置き場所・読みやすさ・実態とのずれ・見直し担当の確認ポイントを整理します。マニュアルの場所が分からず、その場の判断で対応した体験も交え、職員の意識だけで片づけない見直し方を考えます。厚生労働省の資料をもとに、全体の流れと詳細手順の役割、やらないことや確認先、実際に使われているかの確かめ方を紹介。次の勤務で一つの業務の手順を職員と開くところから始められます。

AI・生成AIICTコラムハウツー介護仕事術新人介護士向け業務改善管理者・経営者

介護事故の記録が終わらない時のAI補助｜判断は人が行う

転倒、誤薬、皮膚剥離のあとに、介護記録、事故報告書、申し送り、家族連絡メモを何度も書く負担を整理します。AIは事故判断役ではなく、確認漏れを減らし、事実と推測を分け、報告文の下書きを支える補助役として位置づけます。

AI・生成AIコラムハウツー介護介護事故仕事術新人介護士向け管理者・経営者

介護士を辞めたいけど理由が分からない｜人間関係だけで片づけず原因を整理する

介護士を辞めたいのに、理由を聞かれるとうまく言えない。職員によって指示が違う、残された仕事が自分に重なる、困っても頼れる人がいない――そんな場面を「人間関係」でまとめていませんか。指示の迷い、仕事量と不公平感、相談できる環境、職場方針への違和感を分けて考える視点を整理します。介護労働実態調査などの資料も確認しながら、勤務後の一場面を「起きたこと・負担・気持ち」に分けて残す例を紹介。今すぐ退職の答えを出すためではなく、何がつらかったのかを自分の言葉にするための記事です。

ハウツー人間関係仕事術管理者・経営者転職・キャリアアップ

【施設介護】指示を勝手に解釈する介護職員への対応

指示を出しても「分かってる」と返され、違う動きをされる介護現場向けの記事です。強く言えばパワハラに見えそうな不安を前提に、人格を責めず、指示・確認・記録を仕組みに変える対応を整理します。

コラムハウツー仕事術新人介護士向け業務改善管理者・経営者

【施設介護】介護記録を読まない職員への確認手順

介護記録を読まない、読んだつもりで読み違える職員に悩む介護リーダー向けの記事です。「ちゃんと読んで」と注意するだけで終わらせず、記録の短文化、重要事項の上部固定、禁止事項の明文化、復唱確認、事実記録まで整理。言えばパワハラ、言わなきゃ事故という現場の迷いを、確認手順に変える視点で解説します。

コラムハウツー介護仕事術新人介護士向け業務改善

介護の生産性向上は「仕事を増やすこと」ではない｜空いた時間を何に使うべきか

介護の生産性向上は、空いた時間に仕事を詰め込むことではありません。利用者の安全、ケアの質、職員負担を守るために、追加業務と残す余白をどう分けるかを整理します。

AI・生成AIICTコラムハウツー介護介護事故仕事術新人介護士向け業務改善管理者・経営者

介護で機嫌の悪い先輩にどう話しかける？報告・相談で使えるミラーリング

介護現場の人間関係に悩み、「職場に行くのが辛い」と感じているあなたへ。無理に仲良くならなくても大丈夫。相手の「しぐさ」を真似るミラーリングという技術を使えば、敵意をかわし、職場の居心地を驚くほど改善できます。

ハウツー人間関係仕事術

介護職が「どうすればいいですか？」と判断を丸投げしてくるときは？自分で考えさせる問いかけ方

部下が動かない原因は「能力不足」ではなく「決定不足」にあります。エビデンスに基づき、目標設定から行動契約までの4ステップ（GROWモデル）を紹介。「指示待ち」を「自立」に変え、チーム全体の生産性を高めるための実践的ガイドです。

ハウツー人間関係介護仕事術業務改善管理者・経営者

次のページ

1 2 3 … 14