ハウツー 【介護】ヒヤリ・ハット報告を責任追及にしない：目的と事実の書き方
ヒヤリハット報告の目的を理解することで、責任追及に見える不安の整理が楽になります。
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ハウツー 【介護】事故報告書を書く前に確認したい「事実」と「推測」の違い
事実と推測の線引きを理解することで、事故報告書で何を書くかの迷いが整理しやすくなります。
コラム 【介護】特養の3割が悩む救急搬送の判断：マニュアルでは補えない現場の壁とは
夜勤中の急変対応で「救急車を呼ぶべきか」迷っていませんか？この記事では特養の3割が直面する判断の壁と、迷いを減らす現実的な備えを解説。構造的な原因（移動手段・医師連絡）を理解することで、現場の心理的負担が楽になります。
コラム 【介護】事故報告書に「今後は注意します」と書くのはもうやめませんか？SHELL分析で「仕組み」を改善する方法
人手不足の中で24時間の見守りは不可能です。現場のリアルな葛藤に寄り添い、SHELL分析という手法を紹介します。「注意」ではなく「環境」を変える視点を持つことで、介護士自身の心の負担が軽くなることを目指します。
ハウツー 【介護記録】トラブル相手の名前は記録に残す？介護現場の個人情報保護と証拠能力の話
介護記録に利用者の実名を書くべきか悩んでいませんか？実は内部記録への実名記載は適法で、むしろ書かない方がリスクです。この記事では、自分を守る記録の書き方と、家族へ開示する際の正しい「黒塗り（マスキング）」手順を解説します。
コラム 介護現場で転倒事故が起きたあと、説明が難しくなる場面とは
転倒事故後の家族説明に戸惑う介護士の悩みを整理。理由を理解することで、落ち着いて対応しやすくなります。
ハウツー 「どこでぶつけた？」と聞かれる前に。高齢者のアザ（皮下出血）＝転倒ではない医学的理由
「どこでぶつけた？」と聞かれるのが怖い介護職へ。アザは転倒だけでなく、薬や皮膚の浸軟でも起きます。メカニズムを理解することで、自分を責めずに適切なケアと記録ができるようになります。
コラム 【介護事故報告書】「1cmの擦り傷」も報告？厚労省で議論された現場負担の“線引
1cmの擦り傷や1回の誤薬でも事故報告書を作成し、残業に追われていませんか？厚労省の部会で議論された「報告対象の適正化」と「標準様式」の導入について、現場視点でわかりやすく解説します。
ハウツー もう「すみません」と平謝りしなくていい。介護職の自尊心を守る、正しい謝罪と線引きの技術
理不尽なクレームに「すみません」と平謝りして消耗していませんか？謝罪は敗北ではなく、相手の怒りを鎮める「技術」です。「苦情」と「クレーム」を切り分け、プロとして自尊心を守りながら信頼を勝ち取る具体的な対応法を解説します。
人間関係 リーダーに「またスルーされた…」と感じる介護士へ。部下から始める“聞き上手”アプローチ
「聞かない上司」への対処法を知ることで、介護士の報連相が楽になります。部下から始める3つのアプローチで、職場の心理的安全性を高め、事故や離職を防ぐ方法を解説。