傾聴スキル

ハウツー

介護現場での苦手な上司・同僚。心を軽くする伝え方

苦手な上司・同僚への「伝え方」を理解することで、介護現場の人間関係ストレスが楽になります。自分も相手も大切にする具体的なスキルを紹介。
ハウツー

入浴拒否「待つ」技術とは? 焦らず関わる専門的アプローチ

「また拒否…」入浴介助で焦る気持ち、わかります。でも「待つ」ことは厚労省も示す専門技術。この記事で、自信を持って関わるヒントを得られます。
ハウツー

「効率化」の罠:なぜ焦ると入浴拒否が悪化するのか

認知症の入浴拒否、焦るほど悪化?「効率化」の罠とその理由を厚労省の原則に基づき解説。急がば回れのアプローチで介護士の悩みを解決します。
トイレ介助

「言葉が通じない!」トイレ誘導、これが最後の手段

「言葉が通じない…」認知症のトイレ誘導に悩む介護士さんへ。声かけ以外の「非言語」誘導術を、厚労省の原則に基づき4つの技術で解説。
ハウツー

部下がすぐ辞める介護リーダー必見。「話を聞かない」姿勢が「離職率」を高める深刻な理由

下がすぐ辞める介護現場のリーダーへ。原因は「心理的安全性」の欠如かも。エビデンスに基づき離職を防ぐヒントを解説します。
ハウツー

なぜ、ウチの職場は人が辞めていくんだ…」と悩む介護リーダーへ。離職を止める「聞き上手」の技術

介護リーダーが「聞く技術」を理解することで、スタッフの離職問題が楽になります。なぜ部下が辞めるのか、心理的安全性と傾聴スキルをエビデンス(WHO・厚労省)に基づき解説します。
人間関係

リーダーに「またスルーされた…」と感じる介護士へ。部下から始める“聞き上手”アプローチ

「聞かない上司」への対処法を知ることで、介護士の報連相が楽になります。部下から始める3つのアプローチで、職場の心理的安全性を高め、事故や離職を防ぐ方法を解説。
ハウツー

見当識障害で反復質問を繰り返す入居者への対応法

見当識障害の反復質問への対応を理解することで、介護士の負担が楽になります。否定しない声かけと環境整備、統一対応を実践。