BPSD（行動心理症状）

怒りが二次感情だと理解することにより、6秒待つ・呼吸・Iメッセージで反射を抑え、叱責や言い過ぎを防げて対応が楽になります。

認知症のトイレ誘導がスムーズになり、夜間コールや失禁対応が減少。現場の負担が軽くなり、夜勤が落ち着きます。