ハウツー 【介護】認知症ケアの意思決定支援：明日から現場でできる日常の小さな積み重ね
認知症の方の「拒否」や「迷い」への対応に困っていませんか？ガイドラインに基づく意思決定支援を理解することで、現場での判断基準が明確になり、自信を持ってケアに当たれるようになります。日常の小さな関わりから始める方法を解説します。
家族対応スキル
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コラム 【介護】特養の3割が悩む救急搬送の判断：マニュアルでは補えない現場の壁とは
夜勤中の急変対応で「救急車を呼ぶべきか」迷っていませんか？この記事では特養の3割が直面する判断の壁と、迷いを減らす現実的な備えを解説。構造的な原因（移動手段・医師連絡）を理解することで、現場の心理的負担が楽になります。
ハウツー 高齢者「熱はないけど元気がない」時の対応｜受診の目安と観察すべきポイント
高齢者が「熱はないけど元気がない」時、受診すべきか迷いませんか？この記事では、高齢者特有の「熱が出にくい」体質や、平熱＋1℃という発熱の定義、意識レベルや食欲など見るべき観察ポイントを解説。急変を防ぐための正しい判断基準が分かります。
コラム 「家族の同意」があれば身体拘束していい？有料老人ホームが陥るコンプライアンスの罠
有料老人ホームやサ高住における身体拘束のルールを解説。家族の同意だけでは防げない行政指導や減算リスクを回避するために、今すぐ設置すべき「委員会」や「指針」のポイントが5分で分かります。
ハウツー 高齢者の「身に覚えのないアザ」は薬が原因？介護職が知るべき副作用リスク
高齢者のアザの原因となる「3つの薬」を知っていますか？ワルファリンだけでなく、身近な痛み止めもリスクになります。明日から実践できる「お薬手帳」の確認ポイントと、スキンティアを防ぐケア方法を5分で学べます。
ハウツー もう「すみません」と平謝りしなくていい。介護職の自尊心を守る、正しい謝罪と線引きの技術
理不尽なクレームに「すみません」と平謝りして消耗していませんか？謝罪は敗北ではなく、相手の怒りを鎮める「技術」です。「苦情」と「クレーム」を切り分け、プロとして自尊心を守りながら信頼を勝ち取る具体的な対応法を解説します。
人間関係 介護のクレームを「信頼」に変える技術
介護のクレーム対応「怖い」を解決。大事なのは謝罪より「傾聴」です。北海道医療センターの資料に基づく「復唱」と「共感」で、家族の信頼を回復する専門技術を解説します。
ハウツー 「あの人なら」と任される介護士へ。「誠実さ」と「一貫性」の技術
「あの人なら大丈夫」と任される介護士の条件は「誠実さ」と「一貫性」です。信頼を維持し続けるための具体的な技術と、NG事例（作り笑い、憶測）を専門資料（厚生労働省など）に基づき解説します。
ハウツー 認知症ケア ━ 否定しない方法で変わる利用者の安心と信頼
認知症ケアで否定しない方法を理解することにより、同意形成と安全確認が楽になります。評価→調整→受容→提案→記録の流れを現場で再現できます。
ハウツー 現場を救う認知症の非薬物療法━薬より優先される根拠を解説
認知症ケアで非薬物療法の理由を理解することにより、転倒・せん妄を減らし、薬物管理と家族説明が楽になります。