介護現場では、忙しさが続くほどイライラを隠して笑顔を作り、あとでどっとストレスが来る…という声が出やすい。人手が足りない日ほど、気持ちの整理が追いつかない。
本当は丁寧に関わりたいのに、時間に追われると対応が早口になりがち。全部は無理でも、まず感情労働と消耗の関係だけ押さえる。そんな前提で読み進めてください。
この記事を読むと分かること
- イライラの背景整理
- 感情労働の意味
- 消耗の起点確認
- ストレスの見取り図
- 迷いの言語化
一つでも当てはまったら、この記事が役に立ちます
結論：感情を我慢し続けるほどイライラやストレスが重くなる背景
現場では、「落ち着いて対応しなきゃ」と分かっていても、人員や時間に追われるほど表情だけ整えて進める場面が増えやすい。結果として、勤務後にどっとストレスが来る、という語りも出てきます。
本当は丁寧に関わりたいのに、忙しさが続くと気持ちが追いつかず、ついイライラを飲み込む。全部は無理でも、まず「何が負担になり得るのか」を整理して捉えることが、この記事の結論です。
感情労働は消耗や疲弊につながり得る
否定的感情を抑え、本心とは違う感情を装う感情労働は、実践者の消耗や疲弊をもたらし、バーンアウトの要因となり得ることが示唆されています。
- 否定的感情の抑圧
- 本心と違う感情を装う
- 消耗・疲弊につながり得る
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
否定的感情を抑圧し、本心とは違う感情を装う「感情労働」が実践者の消耗や疲弊をもたらし、バーンアウトの要因となり得ることが示唆された。
良いケアを目指すほど、精神的負担が増えると感じ得る
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく中で、期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得るとされています。
| 現場で起こり得る動き | 示唆されること |
|---|---|
| 期待される感情を示そうとする | ストレス反応が高まり得る |
| 感情コントロールできないと感じる | 精神的負担になり得る |
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が見受けられた 。自己の感情と…そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
精神的負担が続くと、ケアの質に影響し得る
精神的負担により専門職としての適性を失った状態で働き、倫理性を欠いたケアを行う場面もあることが示されています。さらに、精神面が改善されないとケアの質低下を招き、人的資源の喪失にもつながりかねないとされています。
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
精神的負担により専門職としての適性を失った状態で働き、倫理性を欠いたケアを行う場面もあることが示された。ケア実践者の精神面が改善されないと、ケアの質低下を招き、人的資源の喪失にもつながりかねない 。
感情労働や「期待される感情を示そうとする努力」は、消耗・疲弊や精神的負担につながり得ます。負担が改善されない場合、ケアの質にも影響し得るため、まずはこの関係を前提に捉えることが重要です。
よくある事例：感情を我慢し続けてイライラやストレスが重くなる場面
現場では、建前として「落ち着いて関わる」ことは分かっていても、人員や時間に追われるほど、気持ちの整理が後回しになりがちです。表情や口調を整えるほど、内側の負担が残る感覚を語る人もいます。
本当は丁寧に関わりたいのに、状況が重なると否定的感情を飲み込み続けてしまう。ここでは、現場で起こりやすい典型パターンを整理します。
笑顔を作るほど内側が消耗する
| 状況 | 認知症ケアで想定外の言動が続く |
|---|---|
| 困りごと | イライラを出さずに対応し続ける |
| よくある誤解 | 我慢は負担にならない |
| 押さえるべき視点 | 感情労働は消耗につながり得る |
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
否定的感情を抑圧し、本心とは違う感情を装う「感情労働」が実践者の消耗や疲弊をもたらし、バーンアウトの要因となり得ることが示唆された。
良いケアを目指すほど感情が苦しくなる
| 状況 | 「良いケアをしたい」と強く意識する |
|---|---|
| 困りごと | 否定的感情を持つ自分を責める |
| よくある誤解 | 気合で感情は整う |
| 押さえるべき視点 | 努力が精神的負担になり得る |
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿…そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
精神的負担が続き、ケアの質が気になり始める
| 状況 | ストレスが抜けず、余裕が戻りにくい |
|---|---|
| 困りごと | 関わりが荒くなるのではと不安 |
| よくある誤解 | 自分が弱いだけ |
| 押さえるべき視点 | ケアの質に影響し得る示唆がある |
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
精神的負担により専門職としての適性を失った状態で働き、倫理性を欠いたケアを行う。ケア実践者の精神面が改善されないと、ケアの質低下を招き、人的資源の喪失にもつながりかねない 。
感情労働として否定的感情を抑え続ける場面は、消耗や精神的負担につながり得ます。負担が改善されないとケアの質にも影響し得るため、まずは起きやすい型を把握しておくことが大切です。
理由：感情を我慢するほどイライラやストレスが重くなる背景
現場では、落ち着いて関わりたい気持ちはあっても、人手不足や予定外の対応が重なると、表情や口調を整えることが優先になりやすい。うまくやれているように見えても、内側だけが疲れていく感覚が残ることがあります。
本当は丁寧に関わりたいのに、忙しさの中でイライラを飲み込み続ける。この負担を「個人の性格」で片づけず、研究で示される整理の仕方から背景を見ていきます。
否定的感情を「持ってはいけない」と考えやすい
認知症ケアの場面では、症状に対して否定的感情を持つこと自体を「良くない」と捉え、良いケアをしたいともがく姿が示されています。ここで起きやすいのは、感情が出ることを責める方向に傾き、気持ちの置き場がなくなることです。
- 否定的感情を良くないと捉える
- 良いケアをしたいともがく
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が見受けられた。自己の感情と…そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
期待される感情を示そうとする努力が精神的負担になり得る
現場では「落ち着いて」「丁寧に」を守ろうとするほど、期待される感情を示す努力が積み重なります。研究では、その努力によりストレス反応が高まり、感情をコントロールできないと感じることが精神的負担になり得る、と整理されています。
| 起こり得る動き | 示唆される整理 |
|---|---|
| 期待される感情を示そうとする | ストレス反応が高まり得る |
| 感情をコントロールできないと感じる | 精神的負担になり得る |
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が見受けられた。自己の感情と…そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
感情労働は消耗や疲弊につながり得る
否定的感情を抑え、本心とは違う感情を装うことは、研究では感情労働と表現されています。この感情労働が消耗や疲弊をもたらし、バーンアウト（燃え尽きの状態）の要因となり得ることが示唆されています。
- 否定的感情を抑える
- 本心と違う感情を装う
- 消耗・疲弊につながり得る
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
否定的感情を抑圧し、本心とは違う感情を装う「感情労働」が実践者の消耗や疲弊をもたらし、バーンアウトの要因となり得ることが示唆された。
精神的負担が改善されないとケアの質に影響し得る
研究では、精神的負担により専門職としての適性を失った状態で働き、倫理性を欠いたケアを行う場面もあることが示されています。また、精神面が改善されないとケアの質低下を招き、人的資源の喪失にもつながりかねない、と整理されています。
| 整理のポイント | 示唆 |
|---|---|
| 精神的負担が続く | ケアの質に影響し得る |
| 改善されない | 人的資源の喪失につながりかねない |
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
精神的負担により専門職としての適性を失った状態で働き、倫理性を欠いたケアを行う場面もあることが示された。ケア実践者の精神面が改善されないと、ケアの質低下を招き、人的資源の喪失にもつながりかねない。
否定的感情を抑え、期待される感情を示し続けることは、精神的負担や消耗につながり得ます。負担が改善されない場合はケアの質にも影響し得るため、背景を整理して捉えることが出発点になります。
FAQ：よくある疑問
介護現場では、落ち着いて関わりたいと思うほど感情を整える場面が増えることがあります。ここでは、記事内容の理解を補強するために、根拠が確認できる範囲で疑問を整理します。
- Q感情を抑えて対応するほどストレスが強くなる気がします。おかしいですか？
- A
研究では、否定的感情を抑え、本心とは違う感情を装う感情労働が、消耗や疲弊をもたらし得ることが示唆されています。また、期待される感情を示そうとする努力が、ストレス反応や精神的負担につながり得ると整理されています。
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
実践者は否定的感情を抑圧し、本心とは違う感情を装う「感情労働」を行っており、これが消耗や疲弊をもたらす…。感情労働はバーンアウトの要因となることがわかっており、認知症ケア現場の精神的負担の一要因となり得る。
日本看護科学会
介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が見受けられた。自己…の感情とは異なる期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
- Q「良いケアをしなきゃ」と思うほど、気持ちが苦しくなるのはなぜですか？
- A
研究では、認知症症状に対して否定的感情を持つことを良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が示されています。そのうえで、期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、苦しさにつながり得ると整理されています。
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が見受けられた。自己…の感情とは異なる期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
- Q感情をコントロールできないと感じること自体が、負担になるのでしょうか？
- A
研究では、期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情をコントロールできないと感じることが精神的負担になり得ると整理されています。
出典元の要点（要約）
日本看護科学会介護施設における認知症ケア実践者の精神的負担の概念分析
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jans/45/0/45_214/_pdf/-char/ja
認知症症状に否定的感情を持つことは良くないと考え、良いケアをしたいともがく姿が見受けられた。自己…の感情とは異なる期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情コントロールができないと感じることが精神的負担になり得る。
ここで扱った疑問は、感情労働や「期待される感情を示そうとする努力」が、消耗や精神的負担につながり得るという整理に集約されます。背景を根拠のある範囲で押さえておくと、次のセクションで扱う内容を落ち着いて読み進めやすくなります。
まとめ
この記事では、介護現場で感情を我慢し続けるとイライラやストレスが重く感じられる背景を、研究で示されている整理の範囲でまとめました。
- 否定的感情を抑え、本心とは違う感情を装う感情労働は、実践者の消耗や疲弊をもたらし得て、バーンアウトの要因となり得ることが示唆されています。
- 認知症症状に否定的感情を持つことを良くないと考え、良いケアをしたいともがく中で、期待される感情を示そうとする努力によりストレス反応が高まり、感情をコントロールできないと感じることが精神的負担になり得ると整理されています。
- 精神的負担が改善されない場合、ケアの質低下を招き、人的資源の喪失にもつながりかねないとされています。
明日の現場で一つ意識するなら、「いま自分は本心とは違う感情を装っていないか」を静かに確認する視点から始めてください。まず感情労働として起きていることを整理できると、負担を捉え直す土台になります。
最後までご覧いただきありがとうございます。この記事がお役に立てれば幸いです。
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更新履歴
- 2026年1月8日：新規投稿
